Rates / Terms &conditions

TERMS & CONDITIONS

Camper and 4×4 vehicle rental · Alquiler de campers y vehículos 4×4

Updated: August 2026 · Applicable to bookings for travel from 1 January 2027. Supersedes Annex 1 – Terms & Conditions 2026-2027.
Actualizado: agosto 2026 · Aplicable a reservas para viajes desde el 1 de enero de 2027. Reemplaza el Anexo 1 – Términos y Condiciones 2026-2027.

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1. Rates and Inclusions / Tarifas e Inclusiones

EN All rates are expressed in U.S. Dollars (USD) and include:

• Vehicle rental and basic camping equipment: bedding, pillows and towels for two, kitchen kit with pots and utensils, and an outdoor table with two camping chairs.
• Comprehensive vehicle insurance (CDW). As of the 2027 tariff, insurance is included in the daily rate and is no longer charged as a separate daily payment.
• 220 free kilometres per day, pooled across the whole rental period — a 15-day rental carries 3,300 km to be used freely, with no daily cap. From 21 days, mileage is unlimited. Additional kilometres are charged at USD 0.60 per km.
• 24/7 support via WhatsApp or phone.
• Assistance with route planning and camping recommendations.
• Taxes (IGV, 18%).

Rates are seasonal. High season runs 1 May to 30 September and 15 December to 15 January; low season covers the remainder of the year. Minimum rental is 7 days in high season and 5 days in low season.

Not included: fuel, road tolls, campsite and parking fees, and the guide-driver service.

ES Todas las tarifas están expresadas en Dólares Americanos (USD) e incluyen:

• Alquiler del vehículo y equipamiento básico de camping: ropa de cama, almohadas y toallas para dos, kit de cocina con ollas y utensilios, y mesa con dos sillas de camping.
• Seguro complementario del vehículo (CDW). A partir del tarifario 2027 el seguro está incluido en la tarifa diaria y ya no se cobra como pago diario aparte.
• 220 kilómetros libres por día, acumulativos sobre el total del alquiler — un alquiler de 15 días equivale a 3.300 km para usar con libertad, sin tope diario. Desde 21 días, el kilometraje es ilimitado. Los kilómetros adicionales se cobran a USD 0,60 por km.
• Asistencia 24/7 por WhatsApp o teléfono.
• Apoyo en el diseño de rutas y recomendaciones de campamentos.
• Impuesto General a las Ventas (IGV, 18%).

Las tarifas son estacionales. La temporada alta va del 1 de mayo al 30 de septiembre y del 15 de diciembre al 15 de enero; la temporada baja cubre el resto del año. El mínimo de alquiler es de 7 días en temporada alta y 5 días en temporada baja.

No incluye: combustible, peajes, campings y estacionamientos, ni el servicio de chofer-guía.

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2. Booking and Payments / Reservas y Pagos

EN

• Reservations are confirmed upon receipt of a 35% deposit of the total rental amount.
• The remaining 65% must be paid at least 7 days before vehicle pick-up.
• Payment methods: bank transfer, web payment link, credit card, or cash (USD or PEN).
• A security deposit is required at pick-up: USD 1,500 for campers and USD 1,000 for SUVs, by credit-card pre-authorisation or cash. It is released at the end of the rental once the vehicle has been inspected.
• Bank charges and transfer fees are borne by the Client. International wire transfers must be sent with the OUR instruction, whereby all commissions and expenses at both source and destination are at the sender’s expense. Otherwise the payment arrives short of the amount invoiced and an outstanding balance remains on the booking. This charge is levied by the banks, not by Intorno.
• Payments by credit card or payment link carry a surcharge equal to the payment processor’s commission, currently 5% of the amount charged. Wire transfers are not subject to this surcharge.

ES

• La reserva se confirma con un depósito del 35% del monto total del alquiler.
• El 65% restante debe pagarse al menos 7 días antes de la entrega del vehículo.
• Métodos de pago: transferencia bancaria, enlace de pago web, tarjeta de crédito o efectivo (USD o PEN).
• Al momento de la entrega se deja un depósito de garantía de USD 1.500 para campers y USD 1.000 para SUVs, mediante preautorización con tarjeta de crédito o en efectivo. Se devuelve al cierre del alquiler, una vez inspeccionado el vehículo.
• Los gastos y comisiones bancarias son asumidos por el Cliente. Las transferencias internacionales deben enviarse con instrucción OUR, de modo que las comisiones y gastos de origen y destino corran por cuenta del ordenante. De lo contrario el pago llega por un importe menor al facturado y queda un saldo pendiente en la reserva. Este cargo lo aplican los bancos, no Intorno.
• Los pagos con tarjeta de crédito o enlace de pago llevan un recargo equivalente a la comisión del procesador de pagos, actualmente 5% del importe cargado. Las transferencias bancarias no están sujetas a este recargo.

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3. Delivery and Return / Entrega y Devolución

EN Vehicles are delivered and returned at Intorno Campers’ facility in Chorrillos, Lima, or at another agreed location.

• Schedule: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
• Closed on Sundays and public holidays. Delivery or return on those days carries an extra fee of USD 40.
• Vehicles must be returned clean and with a full fuel tank.
• One-way pick-up or drop-off in another city is quoted separately, per the rates published in the current tariff.

ES Los vehículos se entregan y devuelven en la base de Intorno Campers en Chorrillos, Lima, o en otro punto acordado.

• Horario: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
• Cerrado los domingos y feriados. La entrega o devolución en esos días tiene un recargo de USD 40.
• El vehículo debe devolverse limpio y con el tanque de combustible lleno.
• La entrega o devolución en otra ciudad se cotiza aparte, según las tarifas publicadas en el tarifario vigente.

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4. Driver and License Requirements / Requisitos del Conductor

EN Drivers must be at least 25 years old and hold a valid driver’s licence (national or international) issued at least two years earlier. A valid passport must also be presented at pick-up. Additional drivers are registered at no charge.

ES Los conductores deben tener mínimo 25 años y contar con licencia de conducir válida (nacional o internacional) emitida con al menos dos años de antigüedad. Al momento de la entrega debe presentarse también el pasaporte vigente. El registro de conductores adicionales no tiene costo.

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5. Vehicle Use and Driving Guidelines / Uso del Vehículo y Recomendaciones de Conducción

EN

• All units have manual transmission, except the Great Wall Poer 4×4 Truck Camper, which is automatic.
• Recommended cruising speed is 100 km/h.
• Drive defensively and preferably during daylight hours.
• Some campers reach 3 m in height; be aware of clearance under trees, bridges or cables.
• Police checkpoints are common; officers may request licence, passport, SOAT, registration and inspection certificate.
• Driving is permitted only on public roads within Peru. Off-road driving or entering restricted areas voids insurance cover.
• Refuel only at Repsol, Primax, Pecsa, Petroperú, AVA or Terpel stations, known for certified fuel quality.

ES

• Todas las unidades tienen transmisión mecánica (manual), excepto la Great Wall Poer 4×4 Truck Camper, que es automática.
• La velocidad de crucero recomendada es de 100 km/h.
• Conduzca a la defensiva y preferiblemente durante el día.
• Algunos campers alcanzan 3 m de altura; tenga cuidado con árboles, puentes o cables.
• Los controles policiales son frecuentes; pueden solicitar licencia, pasaporte, SOAT, tarjeta de propiedad y revisión técnica.
• La conducción está permitida solo en carreteras públicas dentro del Perú. Conducir fuera de ruta o ingresar a zonas restringidas anula la cobertura del seguro.
• Abastezca únicamente en estaciones Repsol, Primax, Pecsa, Petroperú, AVA o Terpel, reconocidas por su combustible certificado.

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6. Insurance and Damage / Seguro y Daños

EN Vehicles are insured in accordance with Peruvian law. Comprehensive insurance (CDW) is included in the daily rate.

Standard damage. The Client’s liability is 20% of the cost of the damage, with a minimum of USD 500 per event. Where the damage can be repaired for a lower amount, it is quoted and charged directly at cost, with the supporting workshop quotation attached.

Rollover or total loss. Where the vehicle is declared a total loss or suffers a rollover, the deductible is 20% of the insured value of the vehicle as declared in the policy in force at the time of the incident, plus the lost-income charge set out in clause 6.1.

Example: a vehicle insured for USD 25,000 would carry a deductible of USD 5,000 in the event of a total loss or rollover.

• No coverage applies in cases of misuse, negligence, off-road driving, or driving under the influence of alcohol or drugs.
• Accidents must be reported immediately to the Company and to the local authorities. A police report is required for any theft claim.
• Deductibles are not assumed by the Company under any circumstance.

ES Los vehículos cuentan con seguro conforme a la ley peruana. El seguro complementario (CDW) está incluido en la tarifa diaria.

Daños estándar. La responsabilidad del Cliente es del 20% del costo del daño, con un mínimo de USD 500 por evento. Cuando el daño pueda repararse por un monto menor, se cotiza y se cobra directamente al costo, adjuntando el presupuesto del taller que lo sustenta.

Volcadura o pérdida total. Cuando el vehículo sea declarado siniestro total o sufra una volcadura, el deducible será del 20% del valor asegurado del vehículo según la póliza vigente al momento del siniestro, más el cargo por lucro cesante establecido en la cláusula 6.1.

Ejemplo: un vehículo asegurado en USD 25.000 generaría un deducible de USD 5.000 en caso de pérdida total o volcadura.

• No aplica cobertura en casos de mal uso, negligencia, conducción fuera de ruta o bajo efectos de alcohol o drogas.
• El Cliente debe reportar cualquier accidente de inmediato a la Empresa y a las autoridades locales. Todo reclamo por robo requiere denuncia policial.
• Los deducibles no son asumidos por la Empresa bajo ninguna circunstancia.

6.1. Lost Income / Lucro Cesante

EN In the event of total loss or rollover resulting in the vehicle being declared a total loss, the Client shall be liable for lost income corresponding to 30 days at 50% of the applicable daily rental rate, representing the estimated period required to source and prepare a replacement vehicle.

This amount is calculated on the daily rate established in the rental agreement in force at the time of the incident and is included in the final settlement alongside the applicable deductible and any third-party damages.

Example: a vehicle with a daily rate of USD 100 would generate a lost-income charge of USD 1,500 (USD 100 × 30 days × 50%).

Lost-income charges apply regardless of the remaining rental period and are not covered by the vehicle insurance policy.

Where the booking originates from a representative or agency channel operating on net rates, the reference daily rate for both the deductible and the lost-income charge is Intorno’s published rate for the corresponding model, season and duration bracket.

ES En caso de volcadura o pérdida total que resulte en la declaración del vehículo como siniestro total, el Cliente será responsable por el lucro cesante equivalente a 30 días al 50% de la tarifa diaria de alquiler aplicable, que representa el período estimado necesario para conseguir y preparar un vehículo de reemplazo.

Este monto se calcula sobre la tarifa diaria establecida en el contrato de arrendamiento vigente al momento del siniestro y se incluye en la liquidación final junto con el deducible aplicable y los daños a terceros que correspondan.

Ejemplo: un vehículo con tarifa diaria de USD 100 generaría un cargo por lucro cesante de USD 1.500 (USD 100 × 30 días × 50%).

El lucro cesante aplica independientemente del período de alquiler restante y no está cubierto por la póliza de seguro vehicular.

Cuando la reserva provenga de un canal de representación o agencia que opere con tarifas netas, la tarifa diaria de referencia tanto para el deducible como para el lucro cesante es la tarifa publicada por Intorno para el modelo, temporada y tramo de duración correspondientes.

6.2. Client Liability / Responsabilidad del Cliente

EN The Client is fully liable for damage to the vehicle or to third-party property in cases of:

• Breach of contract or of these terms.
• Reckless, negligent or intentional driving.
• Water or saltwater submersion.
• Incorrect use of the 4×4 system or differential locks.
• Damage to undercarriage, tyres, rims, clutch, transmission or engine resulting from misuse.
• Driving outside Peru without prior written authorisation and international insurance.
• Fuel contamination causing damage or filter alerts, where refuelling took place at non-recommended stations.

All damage caused by improper use is the sole responsibility of the Client, even where repair costs exceed the deductible. The Company shall not be liable for delays, losses or additional expenses arising from such incidents.

ES El Cliente es totalmente responsable por daños al vehículo o a bienes de terceros en casos de:

• Incumplimiento del contrato o de estos términos.
• Conducción imprudente, negligente o intencional.
• Inmersión en agua o exposición a agua salada.
• Uso incorrecto del sistema 4×4 o del bloqueo diferencial.
• Daños en bajos, neumáticos, aros, embrague, transmisión o motor por mal uso.
• Conducción fuera del Perú sin autorización escrita previa y seguro internacional.
• Daños o alertas por combustible contaminado, cuando el abastecimiento se haya realizado en estaciones no recomendadas.

Todo daño por uso indebido será de exclusiva responsabilidad del Cliente, incluso si supera el deducible. La Empresa no será responsable por pérdidas, demoras o gastos adicionales derivados.

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7. Repairs and Incidents / Reparaciones e Incidentes

EN All repairs must be authorised in advance by the Company. Unauthorised repairs, or continued use of the vehicle after a malfunction or damage has been detected, will be entirely at the Client’s risk and expense.

The Company will provide guidance and remote support whenever possible to help the Client resolve any issue on route. Where a temporary field repair is coordinated so the Client may continue the journey safely, the subsequent permanent repair is charged separately as structural labour.

ES Toda reparación debe ser autorizada previamente por la Empresa. Las reparaciones no autorizadas, o el uso continuo del vehículo después de detectar una falla o daño, serán bajo riesgo y costo exclusivo del Cliente.

La Empresa brindará orientación y asistencia remota siempre que sea posible para ayudar al Cliente a resolver cualquier inconveniente durante el viaje. Cuando se coordine una reparación temporal en ruta para que el Cliente pueda continuar con seguridad, la reparación permanente posterior se cobra por separado como mano de obra estructural.

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8. Cancellation Policy / Política de Cancelación

EN

• 31+ days before pick-up: no penalty.
• 30–21 days: 10% penalty.
• 20–16 days: 35% penalty.
• 15 days or less, or no-show: 100% penalty.

Bank transaction fees on any refund are the Client’s responsibility. Date changes requested more than 31 days before pick-up are processed at no charge, subject to availability and to any seasonal rate difference.

ES

• Más de 31 días antes del retiro: sin penalidad.
• Entre 30 y 21 días: penalidad del 10%.
• Entre 20 y 16 días: penalidad del 35%.
• 15 días o menos, o no-show: penalidad del 100%.

Los gastos bancarios generados por cualquier devolución serán asumidos por el Cliente. Los cambios de fecha solicitados con más de 31 días de anticipación se procesan sin costo, sujetos a disponibilidad y a la diferencia tarifaria de temporada que corresponda.

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9. Liability and Limitations / Responsabilidad y Limitaciones

EN The Company shall not be held responsible for delays, losses, or indirect damages resulting from weather conditions, road closures, mechanical failure not caused by negligence, or actions by third parties.

The Client is responsible for personal belongings, traffic fines, and compliance with local regulations.

ES La Empresa no será responsable por retrasos, pérdidas o daños indirectos ocasionados por condiciones climáticas, cierres de carreteras, fallas mecánicas no atribuibles a negligencia o por acciones de terceros.

El Cliente es responsable por sus pertenencias personales, multas de tránsito y el cumplimiento de las normativas locales.

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10. Jurisdiction / Jurisdicción

EN Any dispute shall be resolved under Peruvian law in the courts of Lima.

These terms form an integral part of the rental agreement. In case of discrepancy with any commercial document, the version of this Annex in force at the date of booking prevails.

ES Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes del Perú, bajo la jurisdicción de los tribunales de Lima.

Estos términos forman parte integrante del contrato de alquiler. En caso de discrepancia con cualquier documento comercial, prevalece la versión de este Anexo vigente a la fecha de la reserva.

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